無論您是想要成為認證訓練講師的學校專任 IT 人員、班級教師或企業顧問，一定很熱衷於協助教育工作者運用科技改變課堂教學方式。如果您準備申請取得訓練講師資格，需要完成以下的訓練講師課程。我們希望您從中習得成為訓練講師的必備能力，瞭解如何擬定及實行培訓計畫。我們的訓練講師課程涵蓋了詳盡的 Google for Education 相關資訊，包括教育工作者基礎入門與進階課程，就是為了要協助教育工作者體會到 Google 工具如何改變教學方式。
🎯 建構共同理念需要所有相關人士的支持，而在這個過程中，溝通是不可或缺的一環。您可以透過多種方式進行溝通，例如使用電子郵件、電子報或群組意見調查。
💡 學習重點：
- 探索相關例子，瞭解在建構共同理念的過程中，如何利用 Google 工具廣納各式各樣的意見，並鼓勵相關人士主動參與。
- 探索相關例子，瞭解如何宣傳計畫爭取廣泛的支持。
🎯 為了協助學校順利管理變革，您需要領導階層的支持，在他們的幫助之下，推動您提出的變革計畫。不過在尋求支持的過程中，請不要侷限在領導階層上。
💡 學習重點：
- 找出可實施哪些策略來為機構管理變革。
- 1-1、簡介
訓練講師需要仔細思考和規劃如何發揮影響力。透過適當的技能和工具，您可成為改變的推手，並在學校或社群中將自己塑造為領導者。在本單元中，您將瞭解如何制定共同的專業培訓理念，以及與學校共同實現長期和短期目標，進而推動變革。
- 您會學到哪些內容？
- 如何推動變革
- 如何為學員量身設定目標及決定目標的優先順序
- 如何發展共同的理念或根據機構的理念進行自我調整
- 如何提倡由相關人士訂立目標
- 如何輔導學校的變更管理作業
- 1-2、將自己塑造為領導人
課程評量解答
- 想像您做為領導人的角色
- 請想想您在教育生涯期間所培養的價值。為了成為領導人，您是如何做好準備的？您或許已培養出下列幾種重要特質：
- 您會反省自己的做法。
- 您會主動吸收教學新知。
- 您會持續學習。
- 這類特質是讓您從老師蛻變為學校領導人的關鍵，並會持續對您的訓練講師角色帶來影響。首先讓我們想想訓練講師如何展現強大的學校領導人風範：
- 參考其他教育工作者的經驗
- 訓練講師與教育工作者合作時，應展現哪些領導人特質？
- 我很欣賞願意花時間傾聽教育工作者和學員想法的訓練講師。
- 有些訓練講師懂得尊重教育工作者的專業和獨立思考能力，我特別欣賞這樣的講師。
- 您個人對哪些領導人特質有共鳴？您對領導人的定義為何？
- 訂立理念相當重要。有時候人們需要看到可能的成果，才會想辦法制定計畫藍圖達到這些成果。
- 好的領導人會先培養關係；產生信賴感後，才不害怕嘗試新事物。
- 您該如何在學校環境中展現這些特質？
- 分享他人的成功案例。我們可以用相片記錄精彩的課程，並在我們學校的 Google 網路論壇分享。這樣做確實有助於示範最佳做法和激發創意。
- 我學校社群的訓練講師和領導人會進教室視察，並錄下老師指導一小群學生的影片。這些影片可上傳至學校的 YouTube 頻道，讓別人觀摩我們的最佳做法。
- 滿足成年學員的需求
- Malcolm Knowles 在《成人教育學的實踐》1中指出，「如果成年學員認為課程內容與自身相關且能夠如法炮製，就會有學習動力。」鼓勵這些學員在學習過程中運用自己的專業能力和過往經驗，這樣不但可提高參與度，還能避免學員安於現狀，激勵他們更上一層樓。
- 在面對程度不同的學員時，如何建立信賴感？
- 您要如何鼓勵老師設定自己的目標？
- 以學員為考量訂立目標:大部分的專業人士都遵從 George T. Doran 的 SMART 標準，只不過可能與原版標準稍有差異。2 SMART 目標現在最常見的定義為「明確」(Specific)、「可衡量」(Measurable)、「可達成」(Achievable)、「實際」(Realistic) 以及「有時限」(Time-bound)。請點選下方按鈕，查看其他老師的首要目標。
- 參考其他教育工作者的經驗
- 我覺得在我所任職的學校中，只有我有興趣使用科技來增進學生的學習效果。
- 目標：在本學期中，我要鼓勵至少另外兩位老師嘗試改用 Google 文件或 Google 簡報執行計畫。
- 成效：我可以使用 Google 文件或 Google 簡報，將學生的成果範例與學校中的其他老師分享。此外，我會鼓勵學生與老師討論自己喜歡和不喜歡計畫的哪些部分。
- 雖然同事通常會優先向我尋求協助，但我學校的主管並不認為我具備領導才能。
- 目標：取得 Google L1、L2 和認證訓練講師徽章，藉此建立信賴感，證明我已準備好成為適任的訓練講師和領導人。
- 成效：進修後，我現在會舉辦簡單的培訓。我的同事和負責行政職的教職員都認可我的專業，並將我視為領導人
- 1-3、在學校內協助推動共同的理念
- 發展共同的理念
- 確保共同的理念可顧及學校的學習目標、計畫和集體意見？
- 您該如何宣傳計畫以獲得廣泛支持？
- 參考其他教育工作者的經驗
- 您該如何確保共同的理念可顧及學校的學習目標、計畫和集體意見？
- 一整年都使用同一份 Google 文件儲存會談記錄和資源連結，詳實記錄每一次會談的內容並保持有條不紊。
- 建立共用資料夾可讓所有群組成員共用資源、課程表和筆記。您可針對不同的教學團隊、部門、年級和學校分別建立資料夾。
- 使用 Google 表單調查所有相關人士的意見，並且告知學校的決策。
- 您該如何宣傳計畫以獲得廣泛支持？
- mail 讓社群中的家長隨時掌握最新消息。老師和行政人員每週都會傳送電子報和電子郵件公告。
- 老師和行政人員可透過 Blogger 記錄和分享課堂學習狀況，並讓相關人士隨時掌握學校目標和計畫的最新消息。
- 協助推動共同的理念
- 在變更管理的過程中為學校提供支援
- 參考其他教育工作者的經驗
- 貴機構決定增加教室內的行動裝置數量。
- 採取的行動：我知道許多老師需要裝置和時間管理方面的協助，因此製作了培訓影片和教學內容，以示範最佳做法。此外，我還與學校領導人合作，一起在即將舉行的教職員會議中回答老師可能會有的任何問題。
- 反思：老師可以透過教學影片依自己的步調學習新知，有問題時也可以出席教職員會議獲得解答。
- 我想在自己的學校中走進更多的教室，為老師示範如何將科技融入教學。
- 採取的行動：我鎖定率先採用科技的老師，到他們的教室裡花時間充分交流並爭取信任。我先是分享相關案例，到更多教室宣傳我能夠扮演的角色，然後踏踏實實地接觸其他老師。
- 反思：如果老師不知道如何與您合作的話，您就不容易在他們的教室裡進行示範。反之，如果能讓他們瞭解您可以提供什麼，以及如何存取所有可用的資源，對您的示範將會大有幫助。
- 學校已逐步將科技融入教學，但難以評估其成效。
- 採取的行動：制定基準以評估老師對 Google Workspace for Education Fundamentals 的熟練度。建立培訓計畫，協助老師精通多種應用程式。鼓勵老師取得 Google 教育家第 1 級認證。
- 反思：設定臨時目標可讓我在變更管理的過程中提供支援及監控成效。
- 學校領導人認為自己對學生在教學現場使用的技術瞭解不足。
- 採取的行動：我每個月都安排時間舉行小規模的專業培訓群組課程，重點講解如何使用 Google Workspace 處理行政事務。我學校的領導人相信我介紹的工具對全體同仁都很重要。
- 反思：直接輔導學校領導人，讓他們獲得充足資訊並做好更周全的準備，帶領老師、教職員、學生和家長一起適應變革。
🎯 專業學習的形式有很多種，可以說由參與者被動地聽講，或由學員在幾乎或完全沒有組織的情況下自主學習。設計適用於所有學員的培訓內容時，收集對方的資料是相當重要的一步。這樣有助於增進學員對培訓內容的理解。
💡 學習重點：
- 確認您必須就哪些方面對學員進行深入的瞭解，以及掌握他們的哪些資料。
- 探索可透過哪些策略讓他人支持您達成培訓目標。
- 2-1、簡介
為學校或機構設計專業學習課程時，請務必找領導人和老師聊一聊，一方面確認您的培訓理念與機構的培訓理念一致，另一方面也是本單元的重點：順便收集學員的資料，將群體和個人目標一併納入考量。在本單元中，您還將學到如何選擇最適合的授課方式和技術架構、制定適當的成效基準，以及藉由回顧和反省協助學員持續學習。
- 您會學到哪些內容？
- 如何讓機構的理念與專業培訓的理念保持一致
- 如何根據學員的技能、自在程度和目標選擇最適合的培訓授課方式
- 如何針對培訓的重點選擇適合的 Google 工具
- 如何區分不同的現場教學模式並為學員找出適合的模式
- 如何找出順利推行線上和混合式學習的多種方法
- 如何找出不同的技術架構來打造培訓計畫
- 如何建立以時間為基準的計畫
- 如何決定及建立可持續進行的強化學習計畫
- 我們會使用哪些產品？
- 網路論壇、YouTube、日曆、Classroom、Meet、試算表
- 2-2、依據共同的理念提供有效的專業培訓
- 想想您最近參加的專業培訓課程，哪個環節做得很成功？您會做出什麼調整？當您準備輔導貴機構時，請考慮什麼樣的專業培訓對您要指導的老師有幫助。
- 專業培訓的形式有很多種，可以是由參與者被動地聽講，或由學員在幾乎或完全沒有組織的情況下自主學習。在設計適用於所有學員的培訓時，收集學員的相關資料是相當重要的一步，這樣有助於增進學員對培訓內容的理解。您可以根據這項資料，協助老師訂立自己的 Google Workspace for Education Fundamentals 學習目標。
- 與領導人和老師對談時要瞭解的重要細節應包括：
- 先前的專業培訓。
- 培訓課程參與者的經驗和技能。
- 可用的 Google Workspace for Education Fundamentals 功能。
- 您最終還是必須對學員有深入的瞭解，才能設計出最適當的專業培訓課程內容。
- 做足功課：在開始進行專業培訓課程之前，您應該要先對學員有所瞭解。如果您先掌握老師過去的經驗和現有的技能，專業培訓內容就會更符合學員的需求。
- 瞭解學員如何接受專業培訓：
- 如要向學員提供與他們相關的內容，請透過 Gmail 與您機構中的領導人或幾位老師聯絡，要求他們簡單說明過去曾在機構內部和外部舉辦的專業培訓。形式、主題、時間，以及學員過去參加培訓的心得感想，都可讓您概略瞭解學員過去的經驗。Gmail 說明中心 ↗
- 判斷學員的知識水準和目前具備的技能
- 您可以透過幾個問題深入瞭解學員目前的程度。在進行專業培訓課程前，請建立包含評分或線性刻度題型的 Google 表單，方便評估學員自認的技能和知識水準。Google 表單說明中心、Training for Google Workspace ↗
- 判斷 Google Workspace for Education Fundamentals 應用程式和裝置的可用性
- 瞭解學員使用或能夠存取的 Google Workspace 功能和相關工具，這樣您就能專注講解學員可使用的產品。您或許可透過管理控制台查看使用記錄；如果找不到，也可以要求機構的領導人提供這項資訊。最後，請確保學員在培訓課程期間具備必要的工具和裝置，且無線網路的頻寬充足，可供所有人使用。應用程式使用情況報告說明中心 ↗
- 採用溝通策略：與機構中的領導人、老師和學生溝通，您的培訓內容會更符合他們的需求。早期溝通，瞭解相關人士對專業培訓的想法和期望，是設計成功的專業培訓的一大要素。
- 有哪些策略可促進溝通？您可以：
- 提出開放式問題。
- 在專業培訓設計與機構需求之間找出直接的關聯。
- 集思廣益來改善現有做法，進而達成目標。
- 首先，對學員進行研究。您的首要任務之一，就是與領導人討論為期 3 年的願景計畫，瞭解機構想獲得的成果。可用的支援選項包括：
- 透過 Google 日曆安排當面會談或 Hangouts 視訊，然後用 Gmail 做後續討論。
- 與領導人對談，就先前的專業培訓與學習內容、學生人數、可用的技術工具與裝置，以及老師現有的 Google Workspace 教育版技能討論老師的需求。
- 使用 Google 表單建立簡短的問卷調查，以收集老師的資料和簡單回應。您可以使用「回應摘要」報告中的圖表分析這些內容。
- 要求透過管理控制台取得有關老師使用情形的報告，或查看 Training for Google Workspace 活動。
🎯 培訓的授課方式和培訓的內容同等重要。設計課程時，有多種授課方式可以選擇。講師可在整個學年中靈活運用多種不同的形式。此外，您也必須想想看，有哪些工具或許能有效地讓受訓老師在完成培訓課程後，仍可持續進行團隊合作。
💡 學習重點：
- 熟悉一下培訓方法：
- 大型團體培訓
- 以一對一的方式提供符合個人需求的協助
- 輔導/指導
- 同儕觀察
- 示範課程
- 混合式學習法
- 非同步式線上學習法
- 小組培訓
- 2-3、決定培訓的最佳授課方式
- 根據學員的需求和共同的理念找出培訓課程的目標後，您應該要根據學員的學習風格決定最有效的專業培訓授課方法，同時協助他們達成培訓目標。
- 現場培訓：進行面對面培訓時，您要給予老師即時指導。您可以選擇進行團體授課或分成小組授課、與單一老師長期合作以給予個別指導，或在教室中進行示範課程，讓老師可和學生一起體驗某個概念後立即應用。
- 線上學習：在線上訓練老師時，您可以透過同步 (例如透過 Google Meet 進行線上教學) 或非同步 (例如使用 YouTube 影片並提供相關文章的連結) 的方式進行教學，讓學員隨時隨地都可學習。
- 混合式學習法：透過混合式學習法，您一方面可以準備豐富的線上資源，讓學員依照自己的步調和時間學習，另一方面您可與學員進行面對面教學，方面學員當面向您求教。
- 除了現場培訓課程以外，線上和混合式學習法也是可行的方法。您可以選定彼此方便的時間，透過 Google Meet 或 YouTube 直播與學員交流互動，為您和老師創造靈活的學習環境。您也可以考慮使用 Google 網路論壇來協助老師培養及精進專業能力。
- 大型團體培訓：我們往往是在放學後邀請眾多老師參加培訓。您該如何為教室內的所有人提供適當的內容，並依據個人需求提供支援？製作差異化課程表是一個好方法，它可以讓具備不同技能的學員依適當的步調學習。請鼓勵學員分組討論、設計實作活動，並在培訓過程中收集意見回饋和問題，確保學員參與學習培訓內容。
- 小組訓練：您可以與一小群老師合作，進一步熟悉您的學員並根據他們的個人需求調整教學內容。這種專業的培訓方式也是打開話匣子的好方法，您能夠自然而然地與老師聊起他們的學生，討論他們有什麼具體的學習目標和迫切的問題。老師可能會因為自己的個人需求得以獲得滿足，願意向您提出更多問題。
- 在教室中進行示範課程：這種專業培訓可讓老師觀察另一位老師的授課狀況，這並不是正式的主管考核也不是員工記錄，目的只是要觀察有經驗的訓練講師如何向一群學生授課。您可以示範某些技能、行為管理技巧，以及如何應用科技來授課。原班級老師可藉機觀摩如何與學生一起發揮科技的效率，同時記下成效出色的課程元素，並思考這些元素該如何如法炮製。身為訓練講師，您要求老師提供的意見回饋應該具有反思性，例如「您該如何在下一單元中使用這種課程形式？」
- 針對老師個別指導：個人指導是持續性專業培訓最有效的形式之一。個人指導是以一對一的方式訓練老師，以便協助老師訂立目標，完全根據自己的狀況和需求進行培訓。進行個人指導和培訓時，您將為老師提供切身相關且立即可用的支援，例如協助老師取得科技相關技能、擬定課程計畫，以及討論課堂中的成功和失敗情況等等。透過個人指導，您可以逐步展現您身為訓練講師的責任，先是為老師進行示範課程，然後再觀察老師採用新工具和策略的情況，並根據觀察結果提供意見回饋。
- 混合式學習法：能夠在參加現場專業培訓前查看培訓的內容，對老師而言會很有幫助。您可以透過 Google Classroom 提供課程的教材和目標，讓老師在自己方便的時間存取及查看。舉例來說，您可以建立一份作業，並在當中列出您會在培訓課程中使用的資源，以及可供深入學習的選項；或提出問題測試老師對內容的理解度；甚至可以發起群組通訊和討論串。
- 同步式和非同步式線上學習法：讓老師在任何地方都能學習。同步培訓的先決條件是所有參與者都必須在安排的時間和日期連上網路，並具備可加入 Google Meet 的 Google 帳戶。線上培訓時可以分享螢幕畫面、針對培訓內容進行討論，以及開啟即時通訊視窗，方便老師記下您 (或群組) 回答的問題。或者您也可以選擇用 YouTube 直播進行同步和非同步教學。YouTube 直播可以讓您一邊線上培訓，一邊即時錄影發布至 YouTube，並在 YouTube 建立封存檔，方便無法參加線上培訓的人之後觀看。不過請告知參與者，系統會在 YouTube 直播期間錄製他們的影像。
- 決定最適當的授課方式
- 進行一對一會談，依個人需求提供支援。
- 在下班後進行培訓。
- 在教室內進行示範課程。
- 提供非評估性意見回饋，讓學員在反思中獲得成長。
💡 學習重點：
- 學習 Google 工具來協助學員持續學習
- 2-4、擬定培訓計畫
- 設計專業培訓就像拼圖一樣，必須將許多部分拼湊起來才能形成統一的整體那麼您該如何踏出第一步？如要設計出有效的專業培訓計畫，請做到以下幾點：
- 哪種技術架構最適合您的學員，且最符合領導人的預設願景？
- 瞭解培訓的時間分配狀況並按表操課。
- 設定學習成效里程碑，並留時間反思培訓內容。
- 決定在培訓課程期間和結束後如何為學員提供支援。
- 建立架構
- 決定培訓計畫中的必要元素
- 選擇技術架構
- 教學創新分級 (LoTi) 架構：Levels of technology implementation (LoTi). Moersch 資訊融入教學層次表：未使用 None、知覺 Aware、探索 Explore、融入 Infuse、整合 Integrate、擴充 Expand、精緻 Refine
- (LoTi) H.E.A.T 學生專用架構：H.E.A.T. is about using technology to develop higher-order questioning and learner engagement through real-world connections. H.E.A.T. stands for Higher-order thinking, Engaged learning, Authentic connections, and Technology use. H.E.A.T.是關於使用技術通過現實世界的聯繫來開發更高層次的提問和學習者參與。H.E.A.T. 代表高階思維、參與式學習、真實聯繫和技術使用。
- SAMR 模型：The SAMR Model is a framework created by Dr. Ruben Puentedura that categorizes four different degrees of classroom technology integration. The letters “SAMR” stand for Substitution, Augmentation, Modification, and Redefinition. SAMR 模型是由 Ruben Puentedura 博士創建的框架，可對四種不同程度的課堂技術集成進行分類。字母“SAMR”代表替換、增強、修改和重新定義。
- TPACK：Technological Pedagogical Content Knowledge (TPACK)科技教學內容知識，又譯為「學科教學科技知識」。
- 設定成效基準
- 透過 Google 日曆設定提醒和預約行程，以便與老師會面討論及回顧學習內容。
- 透過 Google 試算表建立及追蹤短期和長期里程碑。
- 持續學習與溝通
- 安排 Google Meet 視訊面談。
- 邀請參與者訂閱您的網誌和/或 YouTube 頻道。
- 建立培訓計畫：使用 Google 文件建立互動式課程表 ↗
- 3-1、簡介
學習如何設計專業學習計畫及收集學員相關資料時，您是否也考慮過在個人層面與受訓者建立關係的重要性？瞭解成人學習和獲得動力的方式，有助於您更有效地示範課程或策略。此外，給予周全且清楚的意見回饋可讓培訓課程更有影響力，走得更長遠。在本單元中，我們將瞭解經證實有效的成人訓練及指導模型。
- 您會學到哪些內容？
- 如何透過同儕培訓建立關係
- 如何有效為老師進行示範
- 如何進行示範課程
- 如何示範快速的隨機應變能力
- 不帶有評估意味的指導方式
- 如何遵從實證有效的原則/架構來提供意見回饋
- 我們會使用哪些產品？
- 表單
- 文件
- 日曆
- 試算表
- Keep
- 透過 Google 工具提供專為個人量身打造的培訓流程
🎯 當培訓對象為成人時，協助老師訂立個人和專業目標是相當重要的一環。學員越能自然而然反省自己的能力，就越有可能積極完成目標。
- 熟悉如何運用 Google Meet 訂立目標
🎯 為成年學員設計專業培訓課程時，有很多需要考量的因素。每位課程參與者的技能和經驗都不盡相同，訓練講師必須留意這一點，才能依個人需求調整學習內容。
💡 學習重點：
- 熟悉成年學員都特質
- 3-2、建立良好關係和信任
- 瞭解成年學員：與成人老師合作時，協助他們訂立個人和專業目標是相當重要的一環。學員越能自然而然反省自己的能力，就越有可能積極完成目標。
- 介紹四種實用的 Google 工具，我們將用這些工具來建立學習情境、提供成人互動交流的場所，以及判斷教學內容是否適合每位參與者。
- Google 簡報
- YouTube
- Google for Education 說明中心
- Google Classroom
- 3-3、示範將科技融入教學
- 設計有效的模型
- 能事先與老師建立關係，就能促成最理想的示範課程。在課前先面對面或透過 Google Hangouts 溝通交流有利於雙方探討多項議題，包括課程目標、合作目標以及自始至終的完整流程。
- 請老師在我上課時指出我看到的課程內容並說明如何修改，這非常有幫助。此外，我會要求老師衡量解決方法和修改過的方法，這也有助於提高老師的信心。
- 在示範課程後安排時間理解課程內容並請教課堂老師十分重要。正如課前需要預習，課後也需要複習。這些對話也有助於建立與老師之間的信任和關係。
- 示範課程開始前，我請老師留意我在課堂中採取的特定動作或反應。當我結束示範課程並聽取老師的講評時，則會特別注重這些資料。我們隨後會一起擬定具體的後續步驟來衡量學生的學習成效，並根據我們已收集和之後收集的資料設定新目標。
- 備妥相關工具
- 以下介紹的策略，可以專門用來提升訓練講師需具備的技能：
- 在培訓過程中收集資料
- 分析資料以決定要在課堂中採取的後續步驟
- 在培訓過程中收集資料
- 使用數位工具收集資料：
- 透過 Kahoot 進行互動式教學遊戲
- Socrative Student 可針對互動式評量和工作提供即時結果
- Plickers 的技術門檻較低，方便您獲得學員的即時反饋
- 分析資料以決定後續步驟
- 收集到的資料可以如何應用：
- 下載 Kahoot 結果以更有效地追蹤學生的回應
- 瞭解如何透過 Go Formative Community 在學生即時回應時採取行動
- 透過 Plickers Scoresheet 掌握學員進展
- 擬定示範課程計畫
- 選項 1
- 說明您會在課程前、課程期間和課程後與老師進行充分溝通。
- 決定要用來收集和分析課程資料的數位工具。
- 選項 2
- 強調您會在課程前、課程期間和課程後與老師進行充分溝通。
- 決定要用來收集和分析課程資料的數位工具。
- 選項 3
- 強調您會在課程前、課程期間和課程後與老師進行充分溝通。
- 決定要用來收集和分析課程資料的數位工具。
- 3-4、提供有效的意見回饋
- 有效提供意見回饋
- 與所有團隊成員一起追蹤及管理課程表項目
- 確保意見回饋與課堂和學生相關
- 設計優質溝通時段
- 查看各個溝通時段範例
- 課程前：
- 首先與學校領導者聯絡，以收集受訓老師和學校社群的相關資訊。
- 記下您從學校領導者直接獲得的資訊，以及透過教室視察和實際狀況間接獲得的資訊。
- 花時間分析資料，然後制定適當的課程表。
- 課程期間：
- 開始進行培訓課程後，製造機會讓受訓老師參與即時對話和其他協作活動，鼓勵他們互相討論，訓練講師則從旁觀察。
- 使用共用的 Google 文件，讓受訓老師一起做筆記。
- 您可以使用智慧型手機或平板電腦錄製對話內容，然後上傳到您的 YouTube 頻道。
- 課程後：
- 決定後續步驟並以 Google Keep 清單方式分享出去，同時將相關時程加入 Google 日曆。
- 依個人需求調整日曆通知，這樣做有助於您掌握後續步驟，以及為所有相關人士持續提供支援。
- 最後，複製並貼上 YouTube 影片連結，讓受訓老師和學校領導者視需要回顧對話內容。
- 4-1、簡介
本單元中，我們將說明如何顧及各個學員不同的人格特質和學習風格，同時收集可做為改善依據的意見回饋。
- 您會學到哪些內容？
- 如何根據課前問卷調查和學員的意見回饋制訂課程表
- 如何保持有條不紊、設定時程及給予彈性空間，同時兼顧全局
- 如何進行差異化教學，以滿足不同程度學員的需求及涵蓋各種可用的技術
- 如何找出老師和學員可能會有的阻礙或疑慮
- 用於加強老師學習意願的策略
- 如何給予受訓者彈性空間
- 如何透過各種不同的意見回饋機制來評估訓練講師的表現
- 如何根據意見回饋檢討及修改培訓計畫
- 如何設定新的培訓目標和成效指標
- 我們會使用哪些產品？
- 表單
- 文件
- Classroom
- Google Workspace 訓練
- 簡報
- 4-2、依據學員的目標設計課程表
- 瞭解課程表的設計方式
- 準備成功有效的培訓課程：課前問卷調查是一項用來瞭解學員目標的利器，而成人在學習時通常是以目標為導向，因此請務必收集學員的相關資訊，以根據他們的需求和興趣規劃及設計培訓課程。使用 Google 表單設計問卷調查時，不只要設計開放式問題，也要設計封閉式問題。
- 請思考以下問題：
- 受訓老師和他們的學生可使用哪種裝置和哪些 Google 工具？
- 針對課程可能用到的某些技能，學員的信心程度如何？
- 學員的目標為何？
- 秘訣與資源：
- 使用線性刻度題型有助於判斷相關技能的熟悉程度。
- 運用「段落題型」協助訓練講師瞭解受訓老師的目標。
- Google 說明中心的「使用 Google 表單製作問卷調查表」相關文章
- Google Workspace 學習中心的 Google 表單相關文章
- 使用 Google 表單設計課前問卷調查表的範例 (由 Google for Education 認證訓練講師 David Chan 提供)
- 設計課程表：
- 差異化：差異化就是讓培訓內容配合不同學員而改變。
- 開始製作：您可以選擇使用 Google 表單製作課前問卷調查表、使用 Google 文件製作互動式課程表，或設計 Google 簡報範本。
- 選項 1：使用 Google 表單設計課前問卷調查表
- 您會在問卷調查中加入哪些題型，以便能夠輕鬆設定目標？
- 不只要設計開放式問題，也要設計封閉式問題
- 透過分級量表，您可以在課程前後輕鬆分析相關資訊。
- 段落題型可讓學員提供更個人且深入的答案。
- 選項 2：使用 Google 文件設計互動式課程表
- 選擇這個課程表所涵蓋的主題。
- 設計課程表時，要讓學員能夠循序漸進學習各項新技能。
- 納入可能使用的時間表。
- 您可以在這份課程表中加入哪些資源或實用連結？
- 如何加入不同程度的學習內容，對研討會的學員因材施教？
- 選項 3：設計靈活的 Google 簡報範本，可因應學員的程度進行不同活動
- 選擇這個課程所涵蓋的主題。
- 設計三種難度不同的實作活動。
- 將共用設定變更為知道連結的人都可檢視，並與您的 PLN 成員共用。
- 4-3、帶領所有學員積極參與
- 四種抗拒學習的老師類型：
- 抗拒學校或機構領導者的人。
- 抗拒改變的人。
- 因缺乏自信而抗拒學習的人。
- 因不在乎而抗拒學習的人。
- 說服不樂意或頑固守舊的老師：
- 先從打好關係和建立信任開始做起。
- 尋求其他老師的支持與認可。
- 盡可能將培訓內容保密。
- 讓話題圍繞在學生而不是老師身上。
- 運用資料帶領討論。
- 選擇合適的策略
- 建立關係和信任
- 分享受訓老師的成功案例
- 製作及收錄實用影片
- 讓話題圍繞在學生上
- 觀察學員
- 不是為老師設計培訓課程，而是與老師一起設計培訓課程
- 參與對話
- 情境 1
- 情境 2
- 第一，透過 Google Classroom 示範可輕鬆應用在課堂上的 Google 工具。
- 第二，在培訓課程期間和課程後向老師提供個人化的意見回饋。對於不願改用數位教室授課的老師，我可以與他們一起使用 Google Classroom，讓他們實際體驗一下
- 4-4、評估培訓的成效
- 培訓課程期間和課程後，使用下列方法收集意見回饋：
- 觀察式意見回饋：觀察式意見回饋需在培訓課程期間觀察學員後得來。請盡可能在培訓後前往受訓老師的教室視察；您必須負責判斷這些老師受訓後的實踐情況。如果您是外部訓練講師，請試著在培訓計畫中安排後續視察行程。
- 口頭意見回饋：要收集口頭意見回饋，您需要在培訓課程期間和之後與學員保持溝通。找學員一對一聊聊培訓課程的成效，不但有助於您成為更出色的訓練講師，還能讓受訓老師與訓練講師之間的關係更融洽。
- 數位意見回饋：有時候並不容易從觀察或口頭取得意見回饋，此時就可以嘗試使用數位意見回饋方式來追蹤及監控培訓成效，並輕鬆與別人分享結果。
- Google 教育家認證
- 意見回饋的重要性
- 選擇用來收集意見回饋的工具：
- Google 簡報的問答功能
- Google Classroom 的提問功能
- Google 表單課程評量
- Google 表單課後問卷調查
- 聽取意見回饋
- 放慢培訓進度絕對不是壞事，訓練講師可以藉機幫助受訓老師弄懂不清楚的地方。
- 訓練講師的下一個目標，是協助參加培訓課程的老師們有效地將這項新技能轉移到他們的課堂中，來幫助學生學習。
- 5-1、簡介：將瞭解如何準備及提供課程表的輔助教材，並讓課程精彩又難忘。
- 您會學到哪些內容？
- 如何在 Google Workspace 中找出清楚又具美感的教材元素
- 如何根據 Google for Education 品牌宣傳指南建立相關內容
- 如何製作優質培訓影片
- 如何展現有效的演講技巧
- 如何主動傾聽
- 如何總結課程內容
- 如何在培訓中融入互動式活動
- 我們會用到哪些產品？
- 簡報
- 文件
- Meet
- 表單
- YouTube
- 繪圖
- Classroom
- 5-2、製作精美教材
- 明如何根據 Google for Education 品牌宣傳指南，製作討喜的教材和優質培訓影片。
- 讓我們開始製作教材吧！
- 善用標題、橫線和目錄整理文件
- Google 繪圖能製作出讓人耳目一新的獨特教材。
- YouTube 是開設影片教學課程的絕佳平台。只要先以 Google 簡報製作教材，然後使用螢幕側錄工具將簡報錄製成影片
- 吸引學員目光
- 製作專業教材的秘訣
- 決定您要在製作資源過程中持續使用的色彩配置，請固定採用兩種或三種主要顏色。
- 使用對比色 (在淺色背景上使用深色文字，或在深色背景上使用淺色文字)。
- 請盡可能列舉您引用的資源，標明他人創作 (例如圖片等) 的出處。
- 告知參與學員您的作品是否受到版權保護。建議為您的作品使用創用 CC 授權。
- 提供您的聯絡資訊
- 遵循 Google for Education 品牌宣傳指南
- 開始製作
- 選項 1：使用 Google 簡報製作簡報
- 不要一次提供過多資訊，嚇跑您的學員。每張投影片只應介紹一個想法。
- 保持圖片和文字之間的協調性。
- 遵循 Google for Education 品牌宣傳指南。
- 選項 2：使用 Google 文件製作說明指南
- 不要一次提供過多資訊，嚇跑您的學員。每張投影片只應介紹一個想法。
- 保持圖片和文字之間的協調性。
- 遵循 Google for Education 品牌宣傳指南。
- 選項 3：使用 Google 繪圖製作培訓資源
- 選擇吸睛的背景圖片。
- 使用 Google 繪圖的超連結功能，在背景圖片上方新增其他資源的連結。
- 內容簡明扼要，別忘了「在精不在多」的道理。
- 遵循 Google for Education 品牌宣傳指南。
- 選項 4：製作訓練講師影片
- 如果您要在影片中加入投影片，請查看前一節的「製作精美投影片的秘訣」。
- 如果您會在影片中現身，說話時務必直視鏡頭，並確認背景沒有任何干擾物。
- 選擇安靜的地點錄製影片並使用麥克風。
- 口齒清晰並注意抑揚頓挫。
- 您可以使用 YouTube 直播功能來製作影片，也可以使用 Screencastify 或 WeVideo 這類螢幕側錄應用程式。
- 遵循 Google for Education 品牌宣傳指南。
- 5-3、以沉著穩健的台風清楚講述教學內容
- 吸引學員目光
- 面對觀眾並與他們眼神接觸。
- 展現正向能量和熱忱。
- 對學員微笑。
- 以不同抑揚頓挫與適當語速說話。
- 以適當的音量講話。
- 身體站直並使用手勢。
- 改善培訓的授課方式
- 您有絕佳的想法要分享，請拿出自信清楚講授培訓內容
- 主動傾聽想法：
- MindTools 在他們的「運用積極傾聽來改善傾聽技巧」影片中提出以下四個秘訣：
- 保持眼神接觸。
- 用點頭和微笑表示您有在聽。
- 換種方式表達您聽到的內容並提問。
- 等其他人講完再開始思考要如何回應。
- 記下學習目標，並提供課程的重點整理
- 讓學員有效記錄所學內容的方法，就是請他們共同將資訊儲存在 Google 文件中。大家在同一個檔案中一起做筆記，就不怕有所遺漏。
- 5-4、透過互動式活動與學員交流
- 互動策略：培訓期間培養合作風氣及鼓勵主動學習的一些參考想法。
- Google 繪圖
- YouTube 音效庫
- Google Classroom
- Google 簡報
- 情境 1：培訓課程即將開始，但大部分的參與者都獨自坐在教室內的各處，沒有任何人在交談。您可以使用哪項 Google 工具來活絡氣氛？
- 透過破冰遊戲 (例如尋人賓果)，參與者可進一步瞭解彼此，並在舒適圈之外開展新的可能。
- 情境 2：學員在上課時有想法要分享，也有問題要問，結果就自顧自地討論起來。您該如何將他們的注意力拉回講台？
- 在培訓過程中透過 Google Meet 讓參與者一起加入學習。在 Meet 中發起群組通訊後，學員就能提問和分享資源，在不干擾培訓進行的情況下與彼此互動。此外，Meet 還可讓受訓老師們培養關係、貢獻想法，以及建立自己的學習社群。
🎯 光是向老師講解工具的使用方式是不夠的；這些工具要能適當融入教學環境，才能對學生帶來實質影響。身為訓練講師，您得負責向教師示範如何將 Google 各項工具與課堂教學結合，而為了善盡這個責任，您必須充分瞭解這個示範流程。訓練講師應持續實踐最佳做法，以身作則勇於承擔風險並隨機應變。在培訓課程中運用 Google 工具，等同於為老師示範如何將科技融入教學。
💡 學習重點：
- 瞭解如何：
- 利用表單收集資料與意見回饋
- 透過 Classroom 分享資源
- 透過日曆安排預約事宜
- 透過一下工具製作協作式的會議議程：文件
- 利用繪圖製作互動資源
- 將文件當做一頁式說明指南
- 以簡報做為資源
- 利用 Youtube 存放影片教學課程內容
- 6-1、簡介：身為訓練講師，您得負責向教育工作者示範如何在課堂中自然地運用 Google 工具，而為了充分盡到這個責任，您必須熟悉這個示範流程。在本單元中，您將瞭解運用 Google 工具進行教學的基本與進階策略。
- 您會學到哪些內容？
- 提升專業素養和領導能力的基本與進階策略
- 使用 Google 工具提高效率及節省時間的基本與進階方式
- 可促進、激勵學生學習及發揮創意的基本和進階方法
- 我們會用到哪些產品？
- Classroom
- Meet
- 網路論壇
- 雲端硬碟
- 文件
- Chrome
- 日曆
- 6-2、參加專為教育工作者設計的基礎課程
- 參加基礎課程：完成基礎課程，瞭解將 Google 工具應用於教學的最佳策略。教育家第 1 級測驗會測試您對基礎課程內容的理解度，您必須通過測驗才能申請成為認證訓練講師。完成第 1 級的課程和測驗後，請返回訓練講師課程。
- 6-3、參加專為教育工作者設計的進階課程
- 參加進階課程：完成進階課程，瞭解將 Google 工具應用於教學的最新策略。教育家第 2 級測驗會測試您對進階課程內容的理解度，您必須通過測驗才能申請成為認證訓練講師。完成第 2 級的課程和測驗後，請返回訓練講師課程。
- 7-1、簡介：成功的訓練講師須為學校提供專業培訓，並且能夠熟練地回答超出 Google for Education 產品基本資訊外的問題。
- 您會學到哪些內容？
- 設定 Google Workspace 網域的相關規範
- Google 的隱私權和信任政策
- 關於 Google Workspace for Education Fundamentals 的常見問題
- 更多深入的產品相關知識
- 如何存取說明論壇以尋求更多支援
- 我們會使用哪些產品？
- 雲端硬碟
- Gmail
- 日曆
- 網路論壇
- Meet
- Classroom
- Chrome
- 表單
- 文件
- 您需要具備哪些技能？
- 瀏覽說明中心 - https://support.google.com/
- 7-2、設定 Google Workspace for Education 網域
- 認證訓練講師不必是 IT 專家，不過最好能稍懂如何設定 Google Workspace for Education Fundamentals 網域。本課程將說明哪些學校符合 Google Workspace for Education Fundamentals 的使用資格、如何註冊及驗證網域，以及哪裡有更多相關資訊。想要精益求精的訓練講師還可查看 IT 指南，進一步瞭解如何部署 Google Workspace。
- 使用 Google 服務的相關指南
- 開始使用 Google Workspace for Education Fundamentals
- Google Workspace for Education Fundamentals 申請資格
- Google for Education IT 指南
- 7-4、為常見問題做好準備
- 充分瞭解自己準備的內容
- 常見問題
- 一般資訊
- 什麼是 Google Workspace for Education？
- Google Workspace for Education 的費用是多少？
- 這項服務提供多少帳戶？需要刪除閒置的使用者帳戶嗎？
- Google Workspace for Education 提供使用者多少儲存空間？
- Google Workspace 服務的正常運作時間為何？
- 各個 Google Workspace for Education 版本之間有何不同？
- 哪些機構符合 Google Workspace for Education 申請資格？
- (僅限美國) 在家教育機構是否可以使用 Google Workspace for Education？
- 非營利組織符合 Google Workspace for Education 的申請資格嗎？
- Google Workspace for Education 的核准程序需要多久才能完成？
- 入門指南
- 如何申請 Google Workspace for Education？
- 現有的電子郵件資料可以遷移到 Google Workspace for Education 嗎？
- 我的學校目前使用的驗證系統能與 Google Workspace for Education 整合嗎？
- 如何培訓教職員和學生使用 Google Workspace for Education？
- 遇到問題時該如何解決？
- 安全性
- Google Workspace for Education 的安全性如何？
- Google Workspace for Education 會掃描哪些使用者資料，或為哪些資料建立索引？
- 使用 Google Workspace for Education 時會看到廣告嗎？
- 如何透過 Google Workspace for Education 監控、篩選或封存郵件？
- (僅限美國) 使用 Google Workspace for Education 是否符合 1998 年頒布的《兒童網路隱私保護法》(COPPA) 規範？
- (僅限美國) 使用 Google Workspace for Education 是否符合《家庭教育權利與隱私法》(FERPA) 規範？
- 核心服務：Cloud Identity 服務、Gmail、Currents、Google 日曆、Google Cloud Search、Google 聯絡人、Google 文件、Google 試算表、Google 簡報、Google 表單、Google 雲端硬碟、Google 網路論壇企業版、Google Hangouts、Google Chat、Google Meet、Google Jamboard、Google Keep、Google 協作平台、Google Tasks、Google 保管箱、Google Voice、Google Workspace 安全控管、Workspace 外掛程式
- 額外服務：例如 YouTube、Blogger、Google Analytics (分析) 等
- 預想問題
- 7-5、進一步瞭解 Google for Education 產品
- 深入瞭解 Google 工具的運作方式也很重要，這樣輪到您自己做培訓時才有機會試試新的用法與想法。您不必記住每一個應用程式的所有細節，但熟悉 Google 工具有助於您做好準備，在訓練過程中回答可能出現的問題。
- 瞭解您的工具：在說明中心找不到需要的答案，最快的解決方法就是在 Google 產品論壇中提問，網址如下：https://productforums.google.com。
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